יועץ לחדשנות – מה תפקידו?

כשמנהלים בכירים של ארגון ממנים יועץ חדשנות ארגונית, או מוביל חדשנות ארגונית, הם מצפים לקבל תפוקה מסוימת תוך פרק זמן מוגדר.

הכוונה היא – מתי העבודה של מוביל החדשנות תביא לתוצאות טובות יותר בשטח, בעיקר בכל התהליכים המשפיעים ישירות, או בעקיפין על הגדלת הכנסות הארגון.

יחד עם זאת, פעמים רבות אין להם מושג מה עושה יועץ חדשנות ארגונית, כדי להביא את הארגון לתוצאה המיוחלת.

אם כן – כיצד פועל יועץ לחדשנות ארגונית, ברגע שתתנו לו את אישור הכניסה לארגון שלכם?

כהן יהונתן, מוביל חדשנות ועוסק בגוונים שונים של תחום החדשנות עבור ארגונים ועסקים, מסביר:

שלב ראשון בהובלת חדשנות ארגונית – היכרות

מוביל חדשנות פנים ארגונית צריך להכיר היטב את הארגון איתו הוא עובד.

מכיוון שכך, יועץ חדשנות, או מוביל חדשנות ארגונית, צריך לעסוק בתחילת התהליך בהיכרות יסודית עם הארגון –

הכוחות הפועלים, החזון, נקודות החוזק מול נקודות החולשה וגם את המחלקות, העובדים, יחסים בתוך ההנהלה, שיטות העבודה הנהוגות בארגון וכן הלאה.

רק כך הוא יוכל לגבש תוכנית פעולה אפקטיבית, תפורה למידותיו המדויקות של הארגון.

היכרות עומק עם הארגון – כיצד זה מתבצע?

כדי ללמוד כל היבט אפשרי על מבנה הארגון ודרכי הפעולה שלו, יש לסייר בין הסניפים השונים ברחבי הארץ, לשוחח עם עובדים ומנהלים, להתנסות במגוון שירותים והמוצרים של הארגון, להיחשף לכתבות שפורסמו אודות הארגון ואנשיו באמצעי התקשורת השונים ואף ללמוד את חוות הדעת של לקוחות הארגון.

שלב זה הוא חיוני ליצירת מתווה לתהליך חדשנות ארגונית, שיתן מענה לאתגרים שהתגלו במהלך התחקיר והוא עשוי להימשך שלושה חודשים לפחות.

שלב היישום – תהליך חדשנות ארגונית

רעיונות והצעות של מוביל חדשנות ארגונית יובאו לפני הנהלת הארגון לבחינה ואישור בשלב זה.

בתקווה שהנהלת הארגון תבחר ליישם את כולם, או לפחות את רובם המכריע, היא תוכל לראות פירות בתוך שנה, אם כי כבר בתחילת התהליך תורגש השפעה על הארגון.

כמה זמן נמשך תהליך חדשנות ארגונית?

מנגד, ניתן לשכור את שירותיה של חברה ליעוץ בתחום חדשנות ארגונית, או מוביל חדשנות ארגונית עצמאי, שיבצע את המשימה ברמת המיקרו, כשהוא מתמקד בכל פעם בתחום אחר ויוצר שינוי ארוך טווח.

לצורך השלמת תהליכים מלאים, המשפיעים על כל חלקי הארגון, יש להניח שהיועץ יזדקק לשלוש שנים של עבודה לערך.

יחד עם זאת, היתרון ביועץ חיצוני הוא רמת מחויבות הדדית נמוכה, כלומר – במקרה של אי שביעות רצון, ניתן להפסיק את עבודתו ואף להיפרד כידידים, גם אם לא הסתיימו להליכי הארגון בכל חלקיו ומחלקותיו.

לסיכום – מה נדרש מהארגון שלכם להצלחת התהליך

למען הצלחת התהליך דרושה תמיכה של הנהלת הארגון, כדי ליצור תהליך עומק, שישפיע לטווח הארוך על תפוקת העובדים, תחושת הסיפוק וההנאה שלהם מעבודתם ולהפוך את הארגון למקום עבודה אידיאלי – נעים, אפקטיבי ובעל משמעות, שכל אגפיו וכל עובדיו רתומים לטובת הצלחתו.